Centre de résolution des problèmes
Signaler un problème
Problèmes avec la commande reçue :
Si l'article reçu présente des problèmes, ouvrez un litige dans le Centre de litiges.
Les exemples de problèmes comprennent :
Article ne fonctionne pas.
Réception d'un article différent de celui décrit.
Mauvaise représentation de l'état de l'article.
Pièces/fonctionnalités manquantes non divulguées.
Quantité reçue incorrecte.
Escalade du litige à l'équipe de réclamations :
Si la résolution initiale avec le vendeur échoue, visitez le Centre de litiges sur le site BuySellVouchers.
Sélectionnez votre litige et, s'il n'est pas résolu, escaladez-le vers l'équipe des réclamations pour une décision finale.
Processus de litige :
Si des problèmes surviennent avec votre achat sur BuySellVouchers.com, initiez un litige pour la communication.
Si non résolu, escaladez vers l'équipe des réclamations pour une décision finale.
Non-arrivée de la commande :
Si votre commande n'arrive pas, assurez-vous du paiement complet, et contactez le support pour une vérification manuelle.